Outro site que permite acesso a inúmeras referências e artigos científicos é o Digital Library Portal da ACM (Association for Computing Machinery). O acesso exige apenas o cadastramento (gratuito) na ACM, e inclui material publicado em diversas outras fontes. Alguns recursos excelentes para pesquisa nesse site:

Classificação detalhada dos artigos por assunto principal e assuntos relacionados

Lista de referências bibliográficas com links para os artigos disponíveis no portal

Lista de citações (outros artigos que citam o artigo atual), também com links

Relação de outros artigos lidos por pessoas que leram esse artigo (peer-to-peer)

O site da ISWorld Net reúne informações e links de interesse para a pesquisa acadêmica em TI e Sistemas de Informação em todo o mundo. Informações específicas sobre e para pesquisas no Brasil podem ser obtidas no site da ISWorld Brasil, mantida pela UFRGS.
Alguns links de destaque:

Técnicas e aplicações de Pesquisas Qualitativas em TI

Relação de Publicações de Pesquisas em TI, com links para os sites

Vários artigos e outras informações sobre gestão de TI e seu relacionamento com as organizações podem ser encontradas no site do CRITO - Center for Research of IT and Organizations da Universidade da California, Irvine.

Encontrei no site da IBM o artigo "Strategic Alignment: Leveraging IT for Business Transformation", que traz o modelo de alinhamento estratégico proposto por Henderson e Venkatraman. Diversos outros artigos publicados no IBM Systems Journal também podem ser pesquisados no site.

O artigo "Strategic Information Technology and the CEO Agenda" foi produzido pela AT Kearney a partir de entrevistas com 213 CEO's de grandes empresas, e traz alguns dados interessantes. Deu um pouco de trabalho, mas consegui achar o artigo na íntegra.

No site da Gartner Measurement há uma seção chamada Measure IT, com diversos artigos sobre como avaliar diversas áreas da TI, incluindo TCO, BSC, Business Value, etc.

O site The Masters Forum reúne transcrições de várias sessões de apresentação por expoentes de diversas áreas do management. Uma ótima fonte para conhecer um pouco do pensamento de muita gente boa.

A empresa de consultoria Compass tem uma página de white papers recheada com assuntos interessantes. A abordagem é meio superficial, mas pode ser útil.

No site do European Software Institute pode ser baixado o artigo "Measuring the Impact of Software Process Improvement on Business Objectives: ESI Balanced IT Scorecard". É uma proposta de BSC para processos de implementação SPICE, mas pode servir para tirar algumas idéias.

Uma proposta de BSC para TI é apresentada em um artigo interessante no site do The Electronic Journal of Information Systems Evaluation, editado por uma Universidade da Holanda. Há outros artigos sobre avaliação de TI que também podem ser úteis para o trabalho.
O site também tem uma lista de livros sobre o assunto, sendo que alguns são coletâneas de artigos que talvez dê para encontrar na Internet.

O site da AIS - Association for Information Systems dá acesso a vários artigos e publicações relacionadas à área de TI, incluindo os publicados pelo Luftman. Muito bom o esquema de 90% (!!!) de desconto para países pobres. Ainda bem que estamos nessa lista.

Mais uma notícia falando do modelo proposto pelo Jerry Luftman, dessa vez no IT World.

Uma proposta de modelo de maturidade para serviços de TI (The IT Service Capability Maturity Model) está sendo elaborada por uma universidade de Amsterdã. Ainda está meio no início, mas é legal para ter uma idéia de como estruturar o meu trabalho.

Encontrei no site MeansBusiness, que comercializa resumos de livros, um resumo de um livro do Jerry Luftman chamado "Competing in the Information Age", que é uma coletânea de vários artigos. Falta ver se dá para achar esses artigos na Internet.
Também tem no mesmo site um resumo chamado "Aligning the Organization with Strategy", que faz um apanhado de outros livros (incluindo Davenport, Hamel e Kaplan/Norton); por U$ 9 talvez valha à pena comprar.

Muito bom o site da CIO Insight, produzido pela Ziff-Davis. Vários artigos úteis para a monografia, e conteúdo em geral de ótima qualidade. Artigos selecionados (por enquanto) para a monografia:

The Alignment Gap, uma edição especial só sobre alinhamento negócios/TI, inclusive com várias pesquisas e resultados tabulados que com certeza vão ter lugar no trabalho

How to Improve IT-Business Alignment, onde eu descobri o modelo proposto pelo Jerry Luftman (há um PDF com uma visão geral do modelo, muito bom). O link para o artigo na íntegra eu achei em outro lugar (vide abaixo)

Muitas informações sobre BSC no site Balanced Scorecard Collaborative, produzido e mantido pela dupla Kaplan e Norton. Infelizmente a maior parte é paga ... 8^(

Na página sobre TI há um artigo gratuito e excelente do Robert Gold, que descreve um BSC para TI. Também tem uma palestra via web, mas não tive tempo de assistir.

Encontrei um artigo do Jerry Luftman, "Assessing Business-IT Alignment Maturity", que vai servir como um ótimo ponto de partida para o trabalho. O artigo está disponível no site da Society for Information Management, mas o acesso a outros recursos depende de aprovação do cadastro e de uma taxa de U$ 140 (NO WAY!).

Blog criado para armazenar as referências pesquisadas para elaboração da minha monografia. Se não for desse jeito, vai ser difícil organizar a bibliografia depois.